Después de una congelación sin precedentes el año pasado que dejó a muchos residentes sin electricidad ni agua, el Sistema de Agua de San Antonio insta a los clientes a prepararse para emergencias que puedan afectar sus servicios de agua.
La utilidad ha lanzado una página web dedicada completa con infografías y videos instructivos en inglés y español para ayudarles a estar preparados para lo inesperado en www.saws.org/preparate
La información proporcionada incluye instrucciones detalladas sobre qué hacer durante y después de un aviso de hervir el agua, cuando hay una interrupción al servicio del agua, hay una helada y otros problemas relacionados con el agua.
“La helada del año pasado fue diferente a todo lo que nuestra comunidad había vivido, y queremos aprender de eso y ayudar a nuestros clientes a saber qué pueden hacer en caso de una emergencia”, dijo Gavino Ramos, vicepresidente de comunicaciones y asuntos externos de SAWS.
“Desarrollamos estos materiales para que los clientes sepan lo que necesitan tener a mano, como herramientas y suministros, así como también cómo realizar las acciones necesarias, como ubicar sus tuberías o cerrar el agua”.
El personal continuará actualizando la página web con información práctica a medida que se desarrolle.
SAWS también ofrece a los clientes un Reembolso Be Ready (BRR por sus siglas en ingles) para para compensar una parte del costo de que un plomero con licencia verifique si hay fugas y le ayude aprender a proteger sus tuberías. La fecha límite para aplicar para el reembolso es el 28 de febrero. Obtenga más información en www.gardenstylesanantonio.com/be-ready-rebate.