La utilidad suspenderá temporalmente las interrupciones del servicio del agua durante la epidemia de coronavirus.
San Antonio Water System está listo para ayudar a los clientes durante esta situación actual y está suspendiendo temporalmente las desconexiones por falta de pago.
Las interrupciones del servicio se reanudarán en una fecha posterior, a medida que continuamos trabajando con el alcalde Ron Nirenberg y el concilio de la ciudad de San Antonio. Mientras tanto, el personal de SAWS continuará revisando las cuentas en cada ciclo de facturación.
Los clientes deben tener en cuenta que los saldos de las cuentas continuarán acumulándose, y que sus pagos aún pueden hacerse en línea en MyAccount.SAWS.org. Si los clientes necesitan asistencia con el pago, puede encontrar información sobre los diversos programas de asistencia de SAWS Uplift en saws.org/uplift.
«Durante este momento crítico, cuando la salud de la comunidad está en juego, queremos asegurarnos de que los servicios de agua estén disponibles para ayudar a garantizar que los clientes tengan acceso al agua con fines de higiene, como lavarse las manos y limpiar», dijo Gavino Ramos, vicepresidente de Comunicaciones y Asuntos Externos. “Más que solo su proveedor de agua, queremos ser el vecino en el que pueda confiar. Estamos aquí para ayudar.»